原标题:疫情期间,北京“西城大妈”按下服务“加速键”

  新华社北京4月4日电 题:疫情期间,北京“西城大妈”按下服务“加速键”

  新华社记者乌梦达

  在北京市西城区,一直活跃着一支群防群治“组织”:身穿红马甲、头戴小红帽、臂套红袖标……这就是著名的“西城大妈”。疫情袭来,熟悉的生活仿佛被按下了“暂停键”,但近10万名“西城大妈”的志愿服务并没有停止,反而化整为零,按下了服务“加速键”。

  女子消防队:线下转线上不减关怀

  “从线下走访查隐患,变成线上服务解难题。”作为西城区椿树街道铁树斜街社区的“明星”志愿服务团队,在战“疫”中,平均年龄在50岁左右的女子消防队志愿者们用一条电话线串起了巡访链,串起了关爱链。

  “吴师傅与丁师傅老两口没有口罩出不了门,子女住得远也过不来,两位老人断菜好几天了,只凑合吃了炒面和之前买的元宵,希望社区重点关注一下……”

  “好的,收到,我们会及时解决。”在女子消防队的微信群里,一则队员发布的“求助信息”,引起了大家的注意。很快,社区就为两位老人送去了口罩,而志愿者则主动“承包”了为老人跑腿的任务……

  防控初期,按照防疫工作要求,女子消防队暂时停止了每日街巷巡查工作。铁树斜街社区党委书记刘彬介绍,以往女子消防队队员们一直活跃在街巷中,为不少居民宣传消防知识,消除了安全隐患,队员与街巷中的老人们也成了熟人。在疫情期间,女子消防队通过电话、微信等方式联系,对社区内的空巢老人、残疾家庭每日巡访。

  无论是打电话,还是跑腿送菜,队员们都不忘提醒老人们注意消防安全,“酒精消毒远离明火”等都成了疫情期间队员们必提醒的内容。

  彩虹志愿服务队:蓝马甲变红马甲

  一场突如其来的疫情,让昔日活跃在地铁的彩虹志愿服务队从地下转到地面。彩虹志愿服务队队长石京红说,“地下转地面”“蓝马甲变红马甲”正是彩虹志愿服务队在战“疫”期间的改变。

  疫情防控期间,团队响应相关规定,暂停了集体活动,但队员们按照就近原则,融入各自社区,多人积极参与社区疫情防控服务,在社区人员进出处测体温、验证、登记外来人员信息……

  除了蓝马甲变成了红马甲,彩虹志愿服务队日常用于发布服务任务的微信群也成了队员们记录、分享抗疫生活的交流群。如今,石京红随时都留心着志愿服务群里的信息,她要把这些材料都保留下来。“等到抗疫胜利了,就开个分享会,有了这期间的交流和锻炼,我们的团队一定会更加齐心、更加热情。”

  爱心畅行:指路员变消毒员

  以往,京味儿浓厚的大栅栏游客如织,是来京旅游的热门景点。那时,三井社区爱心畅行指南针服务队的志愿者们是一道靓丽的风景。如今,为了疫情防控,大栅栏实行封闭管理,服务队队员成了“志愿先锋”。

  “为了补充社区的防控力量,社区党委在志愿者中发出倡议,号召志愿者参与‘抗疫咨询’服务,负责居民电话接听与居民咨询接待工作。倡议一发布,名额很快就报满了。”虽然是爱心畅行指南针服务队队长,但能“抢到”这个服务名额,朱淑琴很自豪。社区设置的咨询岗每天分三班,每班2小时,1名志愿者值班,为居民解答关于居家观察、办理出入证、人员流动登记等问题。这工作不算轻松,但指路队的志愿者都主动报名。

  如今,在各自的志愿服务岗位上奉献着力量,日子过得挺充实,但朱淑琴最盼望的还是疫情快过去。“等到一切都好起来,我们还要接着指路,希望大家能来大栅栏逛逛,感受北京的热情。”

(责编:冯粒、曹昆)